西贝风波已经过去100天。近日股票配资业务股票配资业务,西贝创始人贾国龙接受媒体采访。采访中,他表达对这次风波的深刻反思。贾国龙表示当时不应该选择硬刚,未来会耐心听每位顾客的意见。“我认错,向顾客认错,向员工认错,也向我自己认错”。贾国龙坦言,自己不应该和顾客硬刚,人都是吃一堑长一智,未来不能再独断专行,并表示自己“长期忽视了顾客的声音”、“未来要耐心听每位顾客的意见。”(新浪)
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